茅台酒申购成功却无法付款?消费者:系统问题已解决,已付款成功

新京报贝壳财经讯(记者阎侠 陈蜜蜜)5月10日,i茅台(600519)APP发布消息称:5月9日晚因支付通道出现拥堵,影响了部分用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单,小茅会协调门店尽快和您联系,给您造成的不便,小茅再次诚挚道歉。

5月10日,贝壳财经记者自i茅台人工客服获悉,昨天大量用户出现了申购成功却无法付款的情况,消费者需要登记身份证号、手机号和姓名,相关工作人员会在3到5个工作日内给予处理结果的回复。

同日,贝壳财经记者联系到重庆一位消费者杨先生。杨先生申购成功了售价为2499元的500ml贵州茅台(600519)酒(壬寅虎年),昨天在付款时显示支付失败。当晚8点多,杨先生再次刷新APP页面时,发现已经可以正常支付,并已付款成功。

“(APP)系统问题解决了,我的问题也解决了。我已经买到了(茅台酒)。”杨先生表示。

编辑 岳彩周 校对 柳宝庆

(责任编辑:冀文超 )

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